2008年度思科服务快速启动计划提供了两个级别的培训课程:1、中级课程:在这个提高课程中,您将了解思科 Smart Foundation Service 如何帮助中小企业增强运营可靠性、降低总体拥有成本和保护思科网络投资,以及利用思科 Smart Care 服务这一个独特、强大的服务平台为中小企业客户量身定制个性化的服务。要内容包括:
- 销售 Smart Foundation Service的价值
- 思科Smart Foundation Service系列
- 提升您的业务的思科 Smart Foundation Service 工具
- 什么是思科Smart Care 服务
- 通过思科Smart Care 服务增加服务协作
- 如何对思科 Smart Care 服务客户进行资格认定
- 思科Smart Care 服务对合作伙伴和客户的好处
2、基础课程:在这个基础培训课程中,您将学习销售思科服务合同续签的销售策略、最佳实践方法以及
有关的异议处,帮助帮助合作伙伴更快地成功赢得中小企业客户。具体内容包括:
- 思科服务合同签过程中的解决方案销售
- 思科生命周期服务方法
- 思科中小企业服务
- 在续签过程中加快合作伙伴成功的后续步骤
- 销售策略及异议处理